西安市自来水有限公司是原西安市自来水总公司于2008年改制成立的大型国有供水企业,负责西安市城区自来水的生产、供应和销售。现隶属西安水务(集团)有限责任公司。
公司于1952年10月正式向城区供水。六十年来,历经四期给水工程建设和黑河引水工程建设,截止2012年底,拥有水厂6座(其中2座为地表水厂),设计日供水能力158万m³,供水面积约350平方公里,服务人口约430 万人,公司现有职工2700余人。六十年来,公司为促进西安城市经济建设,改善提高人民生活水平做出了应有的贡献。
2009年以来,在市委、市政府和水务集团的正确领导下,公司进一步强化经营意识和服务观念,以推进改制为主线、提高效益为中心,深化管理、加速发展,生产经营、供水建设和改革改制等各项工作都取得了较好成绩。2012年全年供水量达到3.96亿立方米,管网水质综合合格率达到100%,供水压力合格率始终保持在98%以上,管网抢修及时率达到100%。2011年,公司整合服务资源,在原李永军抢修热线的基础上开通了“965113”供水服务热线,初步实现了“一点受理、全网响应,以客户为中心,统一受理、统一指挥、统一答复”的客户服务目标,供水服务工作再上新台阶。通过加大投资力度,提高水质检测能力,公司生活饮用水化验检测项目在西北地区率先达到国家最新标准的106项,检测能力达到了国内同行业先进水平。
多年来,公司在狠抓供水生产经营的同时,不断加强行风建设,提高服务水平,收到了良好的社会效益。企业近年两次被国家住建部授予“精神文明建设先进单位”,被国家安全总局授予“安康杯”竞赛先进集体,先后荣获“陕西省劳模先进集体单位”、“陕西省劳动关系和谐企业”称号, 2009年我司“李永军热线”被中华全国总工会授予全国工人先锋号。2009年起连续四年司属七个窗口单位被省、市、区人民政府评为“人民群众满意窗口单位”优秀单位。2013年公司被全国节能中心授予“全国节能先进典型”称号。
2009年,按照市委市政府对城市水务系统的决策部署,自来水公司正式划归西安水务(集团)有限责任公司,有效推进了城市水务一体化管理进程。自来水公司将在新的管理体制下,继续强化管理、提升服务、开拓创新、积极进取,为推动西安城市经济发展和促进社会和谐稳定做出更大的贡献。